FAQ

MyTTcoach, c’est quoi ?

MyTTcoach est une application digitale Web/Mobile dédiée à la progression au tennis de table.
La partie Mobile de l’application destiné aux Joueurs fournit des outils/contenus relatifs à l’entraînement et au suivi de la progression.
La partie Web de l’application destinée aux Coachs (ou équivalent) fournit des outils de suivi de l’activité sportive de Joueurs ou de groupes de Joueurs.

Peut-on à la fois être Joueur et Coach dans l’application ?

Pour pouvoir profiter à la fois des fonctionnalité Joueurs et Coach, il est nécessaire de créer 2 comptes séparés en utilisant 2 emails différents.

Peut-on télécharger les vidéos MyTTcoach ?

Non, tout le contenu créé par MyTTcoach disponible dans l’application est la propriété de MyTTcoach et son éventuelle diffusion/partage hors application est formellement interdite.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe ?

Rendez-vous sur le formulaire de connexion et cliquez sur le lien « mot de passe oublié ».
Un email de réinitialisation de mot de passe sera alors transmis à l’adresse email que vous indiquerez.

Quelles sont les différentes modalités de paiement ?

Vous pouvez payez par carte bancaire (protocole sécurisé Stripe) sur le site myttcoach.com ou bien nous contacter (Lien « Contact » en bas de la page d’accueil pour un paiement par virement ou chèque.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

MyTTcoach est dans l'obligation de collecter certaines informations personnelles vous concernant lorsque vous passez commande : nom, prénom, adresse électronique et adresse postale.
Grâce à votre adresse email, nous pourrons vous envoyer une confirmation de votre commande et vous transmettre les différentes notifications de l’application.
MyTTcoach ne délivre pas et ne délivrera jamais vos informations personnelles à des sociétés tiers. Le site myttcoach.com est sécurisé via le protocole " https//: " , celui-ci garantit la confidentialité et l'intégrité des données.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Rendez-vous sur votre profil et cliquez sur l’icône d’édition de profil. Dans le cas où l’adresse email est modifiée, un email de vérification est transmis.

Quelle est la procédure de résiliation de Compte ?

Pour résilier son Compte, il faut se rendre sur son Profil et cliquer sur le bouton supprimer mon Compte. Cette procédure supprimera de fait toutes les données associées au Compte.

FAQ Joueur

Comment relier mon compte Joueur à un compte Coach ?

  • Connectez-vous à votre espace Joueur sur le site https://myttcoach.com
  • Cliquez sur le bouton « Mes Coachs »
  • Cliquez sur le bouton « Ajouter un Coach »
  • Rechercher le Coach dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton « Suivant »
  • Une invitation est transmise par email au coach, la relation sera effective une fois que celui-ci aura validé via cet email

Puis-je avoir plusieurs Coachs ?

Vous pouvez vous mettre en relation avec autant de Coachs que vous le souhaitez (Coachs du club, Coachs de ligue, Coachs de stage, etc.)

A quoi sert la section « Bases techniques » ?

Dans cette section, vous retrouvez environ 150 coups techniques détaillés en vidéos avec explications et ralentis.

A quoi correspondent les niveaux Débutant, Confirmé et Expert ?

Le niveau Débutant est adapté aux joueurs de la phase d’initiation jusque non classés.
Le niveau Confirmé est adapté aux joueurs de niveau 5 à 19.
Le niveau Expert est adapté aux joueurs numérotés.
Les bases techniques, exercices, séances et conseils sont catégorisés par niveau.

Y a-t-il un ordre à respecter pour réaliser les exercices d’un même thème ?

L’ordre d’apparition des exercices n’est pas fondamentalement important pour un même thème (exemple. Topspin Rotation CD).
Vous pouvez donc commencer par n’importe lequel adapté à votre niveau.

Puis-je utiliser MyTTcoach sans connexion Internet ?

Non, il faut obligatoirement être connecté pour pouvoir profiter des fonctionnalités MyTTcoach

FAQ Coach

Peut-on gérer des Joueurs issus de clubs différents ?

Un Coach peut gérer des Joueurs appartenant à différents clubs (ou sans club)

Peut-on affecter un exercice ou une séance de niveau Confirmé à un Joueur qui a un abonnement Basic ? et par extension un exercice ou une séance de niveau supérieur à un Joueur d’abonnement de niveau inférieur ?

Pour pouvoir affecter à un exercice ou une séance d’un certain niveau à un Joueur, il faut que celui-ci détienne un abonnement qui permette effectivement d’avoir accès à ce niveau.

Tableau des offres MyTTcoach

Quelle est la différence entre une analyse des Capacités et une Évaluation ?

L’analyse des capacités est une sorte de photographie des qualités d’un joueur à un instant t (exportable en PDF) alors que l’évaluation contient des informations en rapport avec sa progression.

Combien de joueurs un Coach peut-il suivre au maximum ?

Il n’y a pas de limites quant au nombre de joueurs ou groupes de joueurs qu’un Coach peut suivre via l’application.

Peut-il y avoir plusieurs types d’exercices (technique, physique, tactique et mental) dans une séance ?

Une séance contient naturellement des exercices de différents types. C’est la logique de la séance qui va déterminer dans quelle grande catégorie elle va apparaître.
On peut ainsi trouver des exercices de type « Physique » dans une séance de type « Tactique ».

Peut-il y avoir plusieurs niveaux d’exercices dans une séance ?

On peut retrouver des exercices de différents niveaux au sein de la même séance. Dans ce cas, la séance sera du niveau égal au niveau maximum des exercices la composant.